Privacidad

Última actualización: 6 de septiembre de 2026.

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que se facilitan a través de crezenia.es. Se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la normativa española aplicable.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Francisco José Acuña Lorenzo.
• NIF: 36133128J.
• Domicilio: Calle Genaro Borrás Sanjurjo Nº 7, 1.º B, CP 36210, Vigo, Pontevedra.
• Correo para privacidad: crezeniaweb@gmail.com.

2. Datos que podemos tratar

Cuando una persona utiliza el formulario de contacto, podemos tratar el nombre de la empresa o del autónomo, el nombre de contacto, el teléfono, el correo electrónico y el contenido del mensaje. También podremos tratar los datos necesarios para gestionar la seguridad, el funcionamiento técnico y las incidencias del sitio.

Los datos deben ser verdaderos, estar actualizados y pertenecer a la persona que los facilita o haberse facilitado con autorización suficiente.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder a consultas y solicitudes recibidas mediante el formulario.
• Contactar con la persona solicitante para informarle sobre soluciones web, SEO y presencia digital, sin compromiso.
• Preparar y enviar propuestas cuando la persona solicite información comercial o una posible contratación.
• Gestionar la seguridad, prevenir usos fraudulentos y mantener el sitio web.
• Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.

4. Base jurídica

La base jurídica puede ser el consentimiento de la persona interesada, prestado al marcar la casilla del formulario; la aplicación de medidas precontractuales cuando se solicita una propuesta o información sobre un servicio; el cumplimiento de obligaciones legales; y, cuando corresponda, el interés legítimo en mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento escribiendo a crezeniaweb@gmail.com. La retirada no afecta a la licitud de los tratamientos realizados antes de retirarlo.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y gestionar la relación con la persona interesada. Si no se formaliza una relación profesional, se conservarán durante un periodo razonable para gestionar el seguimiento de la consulta y, después, se eliminarán o se mantendrán bloqueados únicamente durante los plazos exigidos por la ley.

Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán durante su vigencia y posteriormente durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales.

6. Destinatarios y encargados

Los datos no se venden ni se ceden con fines propios de terceros. Podrán acceder a ellos proveedores tecnológicos que presten servicios de alojamiento, formularios, correo electrónico, mantenimiento o seguridad, siempre que sea necesario y con las garantías contractuales exigibles. También podrán comunicarse a organismos públicos cuando exista una obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden operar desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando un tratamiento implique una transferencia internacional, se aplicarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, cuando corresponda.

8. Derechos

La persona interesada puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando proceda. También puede retirar el consentimiento y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Para ejercer estos derechos, debe escribir a crezeniaweb@gmail.com e indicar qué derecho desea ejercer. Podremos solicitar información adicional para verificar la identidad de la persona solicitante.

9. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido. Ningún sistema conectado a internet garantiza una seguridad absoluta.

10. Cookies

El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para prestar el servicio y recordar determinadas preferencias. Si se incorporan cookies de análisis, publicidad o servicios de terceros que no sean necesarias, se informará de ello y se solicitará el consentimiento cuando sea legalmente exigible.

11. Decisiones automatizadas

No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas a partir de los datos enviados mediante el formulario.

12. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, los proveedores o la normativa aplicable. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.